ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Fassung vom 1. Dezember 2007
1. Geltungsbereich
1. Geltungsbereich
Der Tee-Shop-Online ist ein Geschäftsbereich der HDM Müller Handelsgesellschaft mbH. Es gelten die nachfolgenden Geschäftsbedingungen für alle Angebote, Leistungen und Lieferungen von Waren, die der Kunde elektronisch per Internet bestellt. Hiervon abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers gelten nur dann, wenn diese von Tee-Shop-Online bei Vertragsschluss ausdrücklich schriftlich anerkannt werden. Durch seine Bestellung akzeptiert der Kunde die nachfolgenden AGB.
Als weiteren Service für unsere Kunden bieten wir ausgesuchten Unternehmen die Möglichkeit, bei Tee-Shop-Online eigene Waren- und Dienstleistungsangebote zu offerieren. Vertragspartner ist in diesen Fällen das Drittunternehmen. Beachten Sie bitte vorab deren AGB beim jeweiligen Unternehmens-Button auf der Seite von Tee-Shop-Online.com. Die dortigen AGB bilden die Grundlage für den jeweiligen Vertrag mit dem Drittunternehmen, nicht die vorliegenden AGB von Tee-Shop-Online. Die von Drittunternehmen angebotenen Produkte sind in unserem Shop mit einem entsprechenden Texthinweis versehen.
Um Ihnen jedoch die gewohnte Bestellabwicklung so einfach als möglich zu machen, handelt Tee-Shop-Online hierbei als Vermittler für das jeweilige Unternehmen. So erfolgt die Mitteilung über den Vertragsabschluß, die Auslieferung, Widerruf, und Gewährleistung sowie die Zahlungsabwicklung weiterhin durch Tee-Shop-Online.
2. Warenbestellungen und Vertragsschluss
das 18. Lebensjahr vollendet haben. Tee-Shop-Online behält sich vor, einen Nachweis der unbeschränkten Geschäftsfähigkeit des Kunden zu verlangen. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein bindendes Angebot ab. Eine Irrtumsanfechtung muss unverzüglich erfolgen und spätestens am 3. Werktag nach Abgabe der Bestellung bei Tee-Shop-Online eingehen. Die Darlegungs- und Beweislast für den rechtzeitigen Zugang trägt der Kunde. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch das Versenden der Ware oder aufgrund einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch Tee-Shop-Online.
3. Angebote und Preise
von Tee-Shop-Online sind freibleibend und gelten nur, solange die Waren vorrätig sind.
Sämtliche Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4. Lieferung
Sollte es im Einzelfall ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde rechtzeitig per E-Mail benachrichtigt. Für die Einhaltung der Lieferzeiten übernimmt Tee-Shop-Online keine Haftung und Gewähr.
Der Versand erfolgt mit Hermes Logistik und Deutsche Post DHL.
Die Versandkosten hängen vom Wert der bestellten Waren sowie der Versandart ab
und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
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Bestimmungsland |
Gesamtpreis |
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Deutschland |
Bestellwert bis 75,00 EUR -> 4,95 EUR Bestellwert ab 75,01 EUR -> 0,00 EUR |
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EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Estland, Finnland (außer Ålandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande (außer außereuropäische Gebiete) Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla) Tschechische Republik, Ungarn. |
Bestellwert bis 75,00 EUR -> 14,95 EUR Bestellwert bis 150,00 EUR -> 10,00 EUR |
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EUROPA ohne EU-Länder: Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien-Herzegovina, Georgien, Island, Kasachstan, Kroatien, Lichtenstein, Mazedonien, Moldau, Montenegro, Norwegen, Russische Förderation, San Marino, Schweiz, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt. |
Bestellwert bis 75,00 EUR -> 28,95 EUR Bestellwert bis 150,00 EUR -> 24,00 EUR |
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WELT: Ägypten, Algerien, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Jemen, Jordanien, Kanada, Katar, Kuwait, Libanon, Marokko, Oman, Saudi-Arabien, Syrien, Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten von Amerika Jedes weitere Land nach Anfrage (per E-mail) möglich |
Bestellwert bis 75,00 EUR -> 33,95 EUR Bestellwert bis 150,00 EUR -> 29,00 EUR |
Die Porto und Versandkosten werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Die Bezahlung der Ware erfolgt ausschließlich per Vorkasse, Lastschrift oder Nachnahme.5. Zahlungsmöglichkeiten
Bei der Bestellung wählt der Kunde die Zahlungsweise.
Der Kunde kann jederzeit online sein Kundenkonto einsehen.
a) PayPal
Nach der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde auf die Zahlungsseite von
PayPal weitergeleitet. Der Kunde gibt dort seinen PayPal-Benutzernamen ein und
nimmt die Zahlung vor. Danach wird der Kunde wieder automatisch in unseren
Tee-Shop-Online.com weitergeleitet, damit er die Bestellung abschließen kann.
b) Vorkasse
c) Lastschrift
Bis 400,00 EUR bestellwert und nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Ware wird nach der Bestellung an den Kunden ausgeliefert. Bei der Lieferart Nachnahme erheben wir grundsätzlich, unabhängig vom Bestellwert, einen Versandkostenaufschlag in Höhe von 10,00 EUR. Bitte beachten Sie, dass die DHL außerdem eine Gebühr von 2,00 EUR erhebt.
6. Widerrufsbelehrung
- Widerrufsrecht
zu erklären. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an: Tee-Shop-Online, Geschäftsbereich der HDM Müller Handelsgesellschaft mbH, August-Borsig-Ring 6, 15566 Schöneiche bei Berlin, Geschäftsführer: Horst Müller, E-mail: info@tee-shop-online.com.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum (z.B. bei Lebensmitteln) überschritten würde. Es besteht ferner nicht bei Bestellungen durch Unternehmer.
- Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben Sie die empfangene Ware an uns zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und
alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
7. Gewährleistung und Haftung
Tee-Shop-Online übernimmt keine Zusicherung, Garantie oder sonstige Gewähr dafür, dass die Bestellung vollständig und pünktlich erfolgt. Erkennbare Mängel der Ware sind bei der Anlieferung sofort dem Auslieferungsmitarbeiter mitzuteilen. Im Übrigen hat der Kunde die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel Tee-Shop-Online sofort mitzuteilen.
Tee-Shop-Online haftet für eigenes Verschulden und das Verschulden von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den Bestellwert der Ware beschränkt.
In Fällen höherer Gewalt (z.B. Betriebsstörungen durch Naturkatastrophen, kriegerische Auseinandersetzungen oder ähnliches) ist Tee-Shop-Online von der Leistungspflicht befreit.
8. Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestelldaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze BDSG und des Teledienstdatenschutzgesetzes TDDSG von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@tee-shop-online.com oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und Email-Adresse nicht an Dritte zu Werbe- oder sonstigen Zwecken weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Cookies: Für die Dauer Ihres Besuchs in unserem Online-Shop und so lange, wie Sie das Browser-Fenster geöffnet haben, legt unser Programm sog. Session-Cookies auf Ihrem PC ab. Diese werden unverzüglich nach Verlassen unseres Shops und mit Schließen des Browser-Fensters gelöscht. Sie können in Ihrem Browser-Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zu Ihrer Sicherheit werden alle Formulareingaben, die von Kundenseite auf unseren Server übertragen werden, mit SSL verschlüsselt. Das SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer) gehört zu den sichersten und gebräuchlichsten Verfahren im Internet.
9. Gerichtsstand und sonstige Vereinbarungen
Gerichtsstand ist Berlin. Für die Vertragsabwicklung gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Die Aufhebung des Schriftformerfordernisses muss ebenfalls schriftlich erfolgen. Für den Fall, dass eine oder mehrere Klauseln unwirksam sein sollten, bleibt hiervon die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
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15566 Schöneiche bei Berlin
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